Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : [13/09/2026]

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le site patchetvous.fr est édité par Sylvie Arsac-Berry (Sylvie Santé Bonheur), distributrice indépendante LifeWave, qui est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles données sont collectées, et pourquoi

Formulaire de contact et d'inscription (Visio Découverte)

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou d'inscription à une Visio Découverte sur le site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous recontacter et organiser le rendez-vous demandé.

Prise de rendez-vous via Calendly (Appel Découverte)

Pour réserver un Appel Découverte, vous êtes redirigé vers l'outil Calendly. Les données saisies (nom, e-mail, téléphone) sont utilisées pour planifier, confirmer et vous rappeler le rendez-vous. Calendly agit alors comme sous-traitant : consultez la politique de confidentialité de Calendly pour plus de détails sur leur traitement des données.

Bilan Vitalité

Si vous répondez au questionnaire "Bilan Vitalité", vos réponses sont utilisées uniquement pour vous proposer un résultat personnalisé et, si vous le souhaitez, pour vous orienter vers un Appel Découverte. Ces réponses ne sont pas transmises à des tiers.

Mesure d'audience

Le site utilise l'outil de statistiques de Webador pour mesurer sa fréquentation (voir la Politique de cookies pour plus de détails).

Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez rendez-vous volontairement) et, le cas échéant, de l'intérêt légitime de Patch & Vous à répondre à vos demandes et à assurer le bon fonctionnement du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de la relation (par exemple, le temps de votre parcours de prise de renseignements et, si vous devenez cliente, le temps de la relation commerciale), puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Sylvie Arsac-Berry. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service :

  • Webador (JouwWeb B.V.) : hébergement du site et formulaires
  • Calendly : prise de rendez-vous

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales à d'autres tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Sylvie Arsac-Berry par e-mail (sylvie.arsacberry@gmail.com) ou par téléphone (06 21 10 08 88). Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment via les protections proposées par Webador (hébergement sécurisé).

Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.